WebセミナーQ&A

1、申込みから開催までの流れを教えてください

2、申込み受付はいつまでですか?

基本的にはセミナー開催の数日前まで受け付けております。ただし、ギリギリでの参加申込みの場合、入金確認や資料の送付などが間に合わない可能性がでてくるため、お断りさせていただく場合もあります。

 

3、セミナー申込み後に受付完了画面が出ません

公式ウェブサイトからお申込み、お問合せいただいた場合には必ず受付完了画面が表示されます。

すぐに受付完了画面が表示されない場合は、ご自身のメール受信環境をご確認ください。

 

※もし、公式ウェブサイトからお申し込みができない場合は、嚥下リハサポート事務局 onoki@enge-support.com

までご連絡ください。

4、受講料の請求・入金方法はどうなりますか?

事務局でお申込み内容を確認後、2日以内に請求書メールを送信いたします。請求書メール受け取り後、7日以内にお振込みく ださい。                                                    ※PayPal決済を選択された場合は、「嚥下リハサポートからの請求書(0000:4ケタの数字が入ります)】という題名の請求メールが届きます。楽天銀行口座へのお振込みを選択された場合は、嚥下リハサポート事務局からメールが届きます。

 

 Webセミナーの受講料は事前振込制としております。メール着信後 1週間以内にお振込みください。

 お振込をもって正式申込みといたします。入金確認後に確認メールを送付いたします。

ご請求期日までにご入金のない場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

5、Zoomの招待URLやスライド資料(PDF)はいつ発行されますか?

受講料をお振込みいただいた方には、セミナー開催の3~4日前にZoomの招待URL、スライド資料(PDF)を送信いたします。

もし、2日前になってもZoomの招待URL、スライド資料(PDF)のメールが届かない場合は、嚥下リハサポート事務局までお知らせください。  onoki@enge-support.com

 

6、申込みをキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?

セミナー参加をキャンセルされる場合は、入金・未入金に関わらず、必ずメール(問い合わせフォーム)でご連絡ください。

 

◎Zoomの招待URL、スライド資料(PDF)送信前のキャンセル ⇒ 払戻しいたします。(払戻し手数料として1,000 円を差し引きいたします)。

 

 

◎Zoomの招待URL、スライド資料(PDF)送信後のキャンセル ⇒ 払戻しできません 

7、Webセミナー規約

1.オンラインセミナーを受講する際のインターネット接続・通信費用等は受講者様のご負担となります。

 

2.受講者様の環境やインターネット通信状況によってはオンラインセミナーにご参加いただけない、接続が不安定になる、映像や音声が鮮明に上映されないなどの事態が発生する可能性があります。この場合、当会は一切の責任を負いかねます。

 

3.セミナーの動画撮影・録音やセミナー申込者以外の方と閲覧は禁止しております。もし、違反が発覚し、配信を停止せざるを得ない状況になった場合、それに対する損害賠償をお支払頂く場合があります。

 

4.受講料を期日までにお支払されなかった方は閲覧ができません。必ず期日までにお支払下さい。

 

5.主催者側のやむを得ない事情により当日のWebセミナーが中止せざるを得なくなった場合には、セミナー受講料を全額返金いたします。